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應對環境變化,良業堅持“變革、創新與高質量發展”
2021-12-13



由中國旅游研究院和中國旅游協會主辦的“2021中國旅游集團化發展論壇”,于2021年12月11日-12日隆重召開。本屆論壇積極貫徹黨的十九屆六中全會精神,以“變革、創新與高質量發展”為主題,深入交流國內外旅游發展、旅游集團戰略,特別是旅游業趨勢等問題。

 
12月12日,良業科技集團副總裁馮小笛與中國旅游研究院副院長李仲廣,陜西旅游集團有限公司黨委書記、董事長周冰,山東省國欣文化旅游發展集團有限公司總經理丁藝等相關領導一同探討“環境變化與旅游集團應對”問題。



良業科技集團副總裁馮小笛表示:“面對環境的變化,良業始終緊跟國家發展的步伐,圍繞消費者需求和行業發展新趨勢,強化創意策劃能力、數字化轉型等專業能力,成功打造了故宮宮燈展、亮馬河國際風情夜游、杭州運河夜游、《夜上黃鶴樓》等優秀產品。通過向文旅行業的轉型,良業已經積累了一定的經驗。在夜間文旅發展方面,良業將堅持'文化引領,科技支撐,生態友好,主客共享'的理念,用光講好城市故事,用光講好中國故事?!?/span>


以下為“環境變化與旅游集團應對”圓桌對話的內容:


左:中國旅游研究院副院長李仲廣
右:良業科技集團副總裁馮小笛


李仲廣:良業故宮宮燈展項目獲得了“2021旅游科技創新項目”,您能跟我們分享下,面對市場變化,良業在夜間經濟發展方面做了哪些工作嗎?

馮小笛:剛才大家都談到了疫情,疫情對整個行業影響確實比較大。在這種情況下,我們做了幾件事情:

第一,我們研究各個層面的需求,包括國家層面的需求和消費端的需求。從國家層面看,這幾年國家提出了“雙循環”,促進消費,包括國家部署的城市更新、鄉村振興等一系列政策。我們緊跟國家發展的步伐,像國家文化公園,我們也圍繞國家文化公園做了一系列的項目,比如最近開放的杭州運河夜游項目。面對旅游所呈現的高端化、個性化、休閑化趨勢,我們夜游產品的開發也要符合市民游客的需求,做一些創新性產品的研發。

第二,作為中交集團控股子公司,我們充分發揮了自己的優勢。中交集團在渠道和投融資方面給了我們很多幫助,我們利用自己靈活的機制優勢,充分結合了雙方優勢。這是我們針對文旅市場做的第二個部署。

第三,我們堅定地向文化旅游行業轉型。我們也在充分行業所需的各方面能力,包括投融資能力、創意策劃能力、數字化轉型等。我們組建了數字研究院,搭建從產品策劃到后期運營的全鏈式工作體系,這是我們根據市場變化做的一系列的部署。



李仲廣:夜間經濟市場是增量市場,良業在向夜間文旅行業轉型的過程中感受如何?

馮小笛:是的。夜間經濟在拉動內循環、促進消費方面是個增長點。白天文旅的增量是有限的,于是文旅消費開始向晚上延伸時間和空間,夜間文旅消費需求明顯顯現。

我們故宮宮燈展,從策劃開始就定位為研學型的產品,現在也是北京網紅打卡地之一;另外一個亮馬河國際風情夜游項目,定位是高端商務夜游產品。我們在夜游產品這方面做得越來越有特色。



李仲廣:這兩年,良業在地方有沒有一些代表性的項目?

馮小笛:這幾年,我們圍繞知名的5A景區,還有城市的核心區域,做了很多創新型的產品。例如《夜上黃鶴樓》,項目在武漢疫后文旅恢復方面發揮了很大的作用。去年10月份項目開放后,美國的CNN,還有很多國際媒體,報道了當時黃鶴樓人頭攢動的景象。我們還做了貴州黃果樹夜游、張掖七彩丹霞、杭州運河夜游等,都是圍繞5A景區及城市核心區域做的文旅夜游項目,在文旅夜游方面,取得了成功。



李仲廣:大家對夜游文旅發展很重視,從而科技、產品、運營、市場的角度,你們有哪些建議?

馮小笛:這兩年,通過向文旅行業的轉型,我們積累了一定的經驗。在夜間文旅發展方面,我們堅持“文化引領,科技支撐,生態友好,主客共享”的理念。

科技是手段。文化挖掘最重要,像故宮宮燈展,實際上是把故宮的宮燈背后承載的優秀傳統文化表達出來;《夜上黃鶴樓》也是這種形態的項目,我們把黃鶴樓的歷史典故,用燈光的形式表達了出來,所以說文化挖掘是最重要的。

運營是投資的核心考慮點,我們在做項目的時候,運營成立、投資才成立,我們通過投資、建設、運營的模式,在全國做了很多的項目。做一個項目,我們首先考慮,項目地周邊6公里游客的數量、消費特點等因素,然后做產品設計。

最后,我們把創意放在首位,項目的成功很大部分取決于創意。
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